كمصمم، إذا كنت تؤمن بالتصميم بناءً على الخبرة، فهذا هو الوقت المناسب لإعادة تقييم أسلوبك.
لا حرج في أن تكون مصممًا ذا خبرة، فتجربتك هي رأس مالك. ولكن يجب ملاحظة أن هناك العديد من الأجزاء المتحركة في أعمال التصميم. على سبيل المثال، هل تعلم أنه لا ينبغي عليك بذل الكثير من الجهد في إعادة تصميم الموقع وإجراء تغييرات كبيرة فيه؟ أم تعلم أن اللون المناسب لموقعين متشابهين تماما يختلف تماما إذا كان أغلبية جمهور أحدهما من الرجال وأغلبية جمهور الآخر من النساء؟

أثبتت عقود من الدراسة والخبرة في علم النفس أن هناك نهجًا نفسيًا لتصميم مواقع الويب . وفي هذا المقال تم ذكر خمس نقاط تتعلق بتجربة المستخدم، والتي يدعمها علم النفس:

قانون ويبر فيما يتعلق بعتبة الكشف.
كل من استخدم فيسبوك خلال السنوات الخمس الماضية، يعلم جيدًا أنه لم يتغير الكثير خلال هذه الفترة. فيسبوك شركة عملاقة تبلغ قيمتها أكثر من 350 مليار دولار، لذلك كان من المتوقع أنها تغيرت كثيرًا في هذه السنوات الثلاث. ولكن لماذا لم يغير فيسبوك أي عنصر أساسي في تصميمه؟ فيسبوك والمواقع الكبيرة الأخرى، بما في ذلك جوجل وتويتر وأمازون، على الرغم من ميزانياتها الضخمة، لا تقوم أبدًا بإجراء تغييرات جوهرية في تصميمها.
قانون ويبر فيما يتعلق بعتبة الكشف هو الجواب على هذا السؤال. ووفقا لهذا القانون، فإن إجراء تغيير بسيط لا يؤدي إلى فرق كبير. على سبيل المثال، عندما تنظر إلى المصباح، إذا انخفض ضوءه أو زاد قليلا، فلن تلاحظ هذا التغيير، ولكن إذا كان تغير الضوء شديدا، فسوف تلاحظ ذلك بالتأكيد. أو إذا خسرت كيلو واحداً من وزن مائة كيلو فإن التغيير يكون ضئيلاً للغاية بحيث لا يمكن التعرف عليه. ولكن إذا فقدت عشرة كيلوغرامات، فإن الفرق سيكون واضحا.
لقد أظهرت الأبحاث أننا نكره إجراء تغييرات كبيرة على الهياكل والأنظمة القائمة، حتى لو كانت هذه التغييرات مفيدة لنا. ووفقا للوثائق المتاحة، فإن إجراء تغييرات كبيرة في المواقع الكبيرة أو مراجعة تصميمها كان مصحوبا باحتجاجات وشكاوى من المستخدمين.
لذلك، ووفقاً لقانون فيبر وأيضاً مقاومة التغيير الموجود في الطبيعة البشرية، نجد أن أفضل طريقة لإعادة التصميم هي تطبيق التغييرات ببطء وتدريجي بحيث لا يلاحظ معظم الناس التغييرات حتى إعادة التصميم. يتم القيام به تماما. بهذه الطريقة، بالإضافة إلى حقيقة أن معظم الناس سيقبلون تصميمك، فإن الجمهور سيعتاد عليه أيضًا قبل الانتهاء من إعادة التصميم وسيتم تقليل الشكاوى.

ردود فعل مختلفة على الألوان.
يثق معظم المصممين بشدة في غرائزهم وخبراتهم، وبالتالي يقاومون الاختبارات العلمية. على سبيل المثال، هل تعلم أن التصميم قد يعمل بشكل جيد لجمهور من الرجال بينما نفس التصميم لا يعمل لجمهور من النساء، حتى لو تم التصميم لمواقع الويب التي تبيع منتجات مماثلة.
من أهم العوامل التي يجب مراعاتها عند تصميم موقع ويب هو جمهور الموقع. هل غالبية جمهورها رجال أم نساء؟ الجواب على هذا السؤال مهم جدا.
تشير نتائج الأبحاث إلى أن آراء الناس حول الأشياء المختلفة تتشكل خلال تسعين ثانية. إن تأثير الألوان على تكوين آراء وأفكار الناس يزيد عن تسعين بالمائة. ولذلك فإن اللون المختار للتصميم وحده يمكن أن يكون عامل فشل أو نجاح تصميمك.
شيء آخر لا ينبغي نسيانه هو أن الرجال والنساء يرون الألوان بشكل مختلف. وفي الصورة أدناه يمكنك رؤية الألوان المفضلة لدى الرجال والنساء وكذلك الألوان التي يكرهونها:
الألوان التي يحبونها

الألوان التي لا يحبونها

لذلك، في تصميمك القادم، انتبه إلى الجمهور الذي تصمم من أجله. تأكد من تحديد جنس جمهور التصميم الخاص بك واختيار الألوان بناءً على جنسهم.

ظاهرة التكيف الحسي .

هل تساءلت يومًا لماذا لا تشعر بملابسك أو حذائك؟ أو لماذا في البداية كان نباح كلب الجيران يغضبه، لكنه بعد فترة لا يلاحظ حتى نباحه المستمر؟
الجواب على هذه الأسئلة يكمن في ظاهرة نفسية تسمى "التكيف الحسي". بناءً على هذه الظاهرة، عندما نتعرض نحن البشر لمحفز ما بشكل مستمر، فإننا نتجاهله مع مرور الوقت، رغم أنه مزعج لنا في البداية، لكن مع مرور الوقت، لا نلاحظه حتى.
ولكن ما علاقة هذه الظاهرة بتصميم الويب؟ العلاقة بين Indo بسيطة للغاية: تقوم بتصميم موقع واستخدام نفس نظام الألوان للأجزاء والأزرار المهمة التي تريد من المستخدمين اتخاذ إجراء بشأنها. نظرًا لحقيقة أن هذه الأجزاء المهمة يتم دمجها مع نظام الألوان الخاص بالتصميم ومن الطبيعي أن يتجاهلها المستخدمون عندما يرون ألوانًا متشابهة في جميع أنحاء التصميم. لا يرى نص الطلب الخاص بهم العناصر الأساسية الموجودة على الصفحة ولا يستفيدون من التبادل. عند تصميم موقع ويب أو إعادة تصميمه، يعد تسليط الضوء على أزرار CTA (الحث على اتخاذ إجراء) أمرًا ضروريًا. لذلك، إذا كان نظام ألوان التصميم بالكامل هو اللون الأزرق، فيجب عليك بالتأكيد استخدام لون آخر لزر CTA حتى يجذب الإجراء المهم على الشاشة المزيد من الاهتمام. يعتقد معظم الناس أن اللون الأحمر أو البرتقالي هما أكثر الألوان فعالية لزيادة التحويلات. سيؤدي استخدام زر أحمر في صفحة ذات نظام ألوان مشابه إلى تحقيق معدل تحويل رهيب، بينما سيكون للزر الأخضر في نفس الصفحة معدل تحويل أفضل.
تسليط الضوء على العناصر الأساسية، حتى لا يتم تنشيط التكيفات الحسية لدى الأشخاص ولا يتأثر التبادل.

النوع: الأكبر كلما كان أفضل.

عندما يتعلق الأمر بالنص، يهتم معظم المصممين بمظهره وجاذبيته. يترددون في استخدام الرقيق أم لا. باستثناء الحالات التي أظهرها علم النفس، غالبًا ما نصنع نحن المصممين أشياء مهمة لا يهتم بها المستخدمون النهائيون عند التصميم. لماذا نهتم بالجمال أو الجاذبية التي يضفيها أحدث تصميم للخط على تصميمنا، بينما يهتم المستخدمون بالأشياء الأساسية مثل الوظائف.
في الأساس، يهتم معظم المستخدمين بحجم الخط أكثر من نوع الخط. في الواقع، أظهرت الأبحاث أن الناس يميلون إلى كتابة نص أكبر وأبسط. كلما كان نوع النص أكبر، كلما كان الاتصال الحسي أقوى لدى قراء النص.
في الأساس، يريد معظم الأشخاص محرفًا كبيرًا وبسيطًا. وبناءً على البيانات التي تم الحصول عليها من البحث، يوصي الخبراء بعدم استخدام خطوط أصغر من 16 بكسل.

مجموعة إدراكية.

ماذا ترى في الصورة أدناه، وحش أم شجرة؟

ماذا عن الصورة أدناه، مزهرية أم وجهين؟

ما تراه في الصور أعلاه سيختلف حسب تجربتك. على سبيل المثال، في الصورة الثانية، إذا كنت فنانًا وانتهيت للتو من العمل على مزهرية، فمن المحتمل أن ترى صورة المزهرية. ولكن إذا كنت قد غادرت مؤخرًا مجموعة من الأشخاص ولم ترَ أي مزهريات في الشهر الماضي، فمن المحتمل أن ترى صورة وجهين.
يتم تفسير هذه الظاهرة من خلال نظرية تسمى "نظرية الإشارات الإدراكية". وبناءً على هذه النظرية، فإننا نميل إلى تلقي المعلومات وفهمها بناءً على توقعاتنا والمعلومات المتاحة وتجاربنا. وفي الواقع، فإن الأشخاص المختلفين ذوي الثقافات المختلفة يدركون ويفهمون الأشياء المتشابهة تمامًا بشكل مختلف.
أخيرًا، يجب على مصممي الويب ملاحظة أن المستخدمين لديهم توقعات محددة من تصميم الويب . على سبيل المثال، يتوقع معظم الأشخاص أن يكون التنقل في الموقع في مكان معين (الرأس)، فإن وضع التنقل في مكان آخر (على سبيل المثال، التذييل) سيؤدي إلى إرباك المستخدمين ويؤدي في النهاية إلى تجربة مستخدم سيئة. يشمل هذا الموضوع جميع العناصر في تصميم المواقع.
مبادرة الإنفاق ليست سيئة على الإطلاق. لكن إذا كنت تنوي الابتكار، فتأكد من عدم نسيان العلامات الضرورية لتوجيه المستخدمين إلى العناصر الجديدة. والأهم من ذلك، يجب عليك اختبار ردود أفعال الناس تجاه العناصر الجديدة وإزالة أي شيء يسبب رد فعل سيء منهم.