امروزه تنوع محصولات و سرویس هایی که به صورت انلاین در فروشگاه ها برای مشتریان و بزینس های مختلف به فروش می رسند افزایش یافته است و خرید و فروش انلاین به صورت اجتناب ناپذیر برای اکثر مشاغل به یکی از راه های صرفه جویی در وقت و هزینه ها تبدیل شده است . با افزایش این گرایش بطبع قوانین و مقرراتی که این خرید و فروش های انلاین را کنترل کند نیز افزایش پیدا می کند. این مقاله قوانین و مقرراتی که خرید و فروش آنلاین را را بیان خواهند شد. قوانینی که قبل از برپایی کسب و کار اینترنتی به آنها نیاز خواهید داشت.

حفاظت حریم خصوصی  کاربران و اطلاعات محرمانه انها در فروشگاه:

حفظ حریم خصوصی کاربران یکی از مسائل بسیار مهم در وب سایت های فروشگاهی است. وب سایت هایی که اطلاعات کاربران مانند نام، آدرس ، ایمیل و احتمالا اطلاعات حساب کارت بانکی یا سایر اطلاعات مالی کاربران  را حفظ و نگهداری می کنند، نیاز دارند که به عنوان صاحب آن وب سایت فروشگاهی  حفظ اطلاعات کاربران وب سایت خود را تضمین کنند.

وب سایت های فروشگاهی باید  سیاست های خاصی برای حفظ حریم خصوصی کاربران وب سایت خود را فراهم کنند. این سیاست ها باید کاملا مشخص کند که چه نوع اطلاعاتی را باید از کاربرانی که از وب سایت شما دیدن می کنند را دریافت کند و اینکه چگونه این اطلاعات را با کاربر به اشتراک بگذارید و چگونه از این اطلاعات استفاده و ذخیره کند.

دریافت مالیات انلاین :

زمان خرید از یک فروشگاه شما مجبور به پرداخت مالیات برای محصول مورد نظر خود هستید که البته اینترنت نیز این قانون را دارد ولی در این مورد تفاوت هایی با هم دارند. آیا توجه کرده اید که برخی وب سایت های فروشگاهی مالیات را برروی محصول مورد نظر شما در نظر می گیرند ولی برخی دیگر از فروشگاه ها مالیات در نظر نمی گیرند؟

دلیل این موضوع این است که اگر فروشگاه مورد نظر از تنها فروشگاه آنلاین نباشد و در بیرون از اینترنت نیز فروشگاهی داشته باشد پس چنین فروشگاه انلاینی مجبور به پرداخت مالیات برای محصولات خود در فروشگاه انلاین خود خواهد بود در حالی که این برای فروشگاههایی که وجود خارجی ندارند لازم نیست والبته این موضوع بستگی به این دارد که دولت مفهوم وجود خارجی فروشگاه را چگونه تعریف می کند  تا بتوان مالیات را به درستی در فروشگاه پیاده سازی نمود .

دریافت نماد الکترونیکی :

این نماد از طرف مرکز توسعه تجارت الکترونیک وزارت صنعت و معدن تجارت به  فروشگاه ها تعلق می گیرد . برای ایجاد حس اعتماد در کاربران و مشتریان فروشگاه خود باید این نماد را دریافت کنید تا کاربران با اعتماد از وب سایت شما خرید کنند و به فروشگاه شما اعتماد کنند . البته کاربران باید توجه کنند که این نماد در فروشگاه ها قابل کلیک است.

اطلاعاتی  و ضوابطی  که در فروشگاه ذکر می شود :

این اطلاعات باید و ضوابط باید:

-کاملا واضح و مشخص باشد که چه کسی دقیقا محصولات را به فروش می رساند به همراه اطلاعات جغرفیایی و ایمیل صاحبان وب سایت فروشگاهی .

به طور کامل مشخص کنید که کاربر در حال خرید چه محصولی است و هزینه و مالیات هزینه های پستی آن را مشخص کند .

دادن اطمینان به کاربران از قانونی بودن قرارداد:

این موضوع در  طراحی سایت های فروشگاه های آنلاین بسیار مهم است که بتوانید کاربران خود را متقاعد کنید که قرارداد ایجاد شده بین آنها از امنیت کافی برخوردار است .

امنیت و تراکنش های امن
یکی از نکات مهم  دیگر در فروشگاه های آنلاین استفاده از تراکنش های امن و یا همان پروتکل HTTPS است. شاید برای خودتان هم پیش آمده باشد که زمانی که می خواهید پولی حواله کنید وقتی HTTPS را می بینید خیالتان راحت می شود. حال اگر آن پروتکل را حتی برای عضویت های خود فعال کنید خریدار اعتماد بیشتری می کنند و راحت تر خرید می کند.