تحلیل و بررسی فروشگاه ebay

نقش تجارت الکترونیک در جهان امروز غیر قابل انکار است و نقش آن در سال های اتی نیز پررنگ تر خواهد شد. یک نوع خاص از فروش الکترونیکی حراجی الکترونیکی است که سایت ebay یکی از نمونه های موفق در زمینه حرج الکترونیکی است . در میان وب سایت های تجارت الکترونیکی کمتر وب سایتی را می توان یافت که همانند ebay به موفقیت دست یافته باشد. این کمپانی در سال 1995 توسط اقای پیر امیدیار که یک ایرانی الاصل است،  تاسیس شد . با افزایش رقابت بر سر بدست آوردن محصولات و مطرح شدن حراجی الکترونیکی در این فروشگاه توانست به شهرت دست پیدا کند و امروزه یکی از بزرگترین فروشگاه های اینترنتی جهان محسوب می شود . شما هر محصولی را تصور کنید می توانید در ebay پیدا کنید ؛ ماشین، املاک، بلیط کنسرت ، سی دی ، دی وی دی ، پوشاک، آثار هنری و... . اقلام نادر با قیمت بسیار بالا بفروش می رسند. وقتی که محصولی که برای حراج در ebay عرضه می شود توسط میلیون ها کاربر مشاهده خواهد شد. اقای امیدیار در ابتدای کار عنوان Echo Bay Technology را برای فروشگاه خود در نظر گرفته بود ولی هنگامی که این کمپانی می خواست دامنه echobay.com را به ثبت برساند متوجه شدند که این دامنه به ثبت رسیده است بنابراین تصمیم گرفتند که نام این فروشگاه را خلاصه تر کنند و با نام امروزی به ثبت رسید و بدین صورت ebay  به وجود آمد .

 این فروشگاه سرویس های مختلف و کرآمدی را برای کاربران خود فراهم کرده  است  که می توان به گزینه های زیر اشاره کرد :

- حراجی الکترونیکی :

به عنوان توضیح مختصر می توان گفت که فروشنده کالایی را در این فروشگاه قرار می دهد و قیمت پایه و زمانی را نیز برای حراجی محصول انتخاب می کند  . در پایان زمان مشخص شده، محصول مورد نظر به مشتری که بیشترین قیمت را پیشنهاد داده باشد اختصاص خواهد یافت .

-  قیمت ثابت :

در این حالت نیز فروشنده قیمت ثابتی را برای محصول مورد نظر خود در نظر می گیرد و اولین فردی که ان محصول را با قیمت تعیین شده خریداری کند صاحب آن کالا می شود.

-همین حالا بخرید :

در این حالت نیز برای کاربرانی است که نمی خواهند در حراج شرکت کنند و بر اساس قیمت اولیه تعیین شده برای محصول می توانند به محصول خود دست یابند .

- همین حالا بخواهید :

در این مدل نیز مشتریان قادر خواهند بود نیازمندی های خود را اعلام کنند، به عنوان مثال مشتری اعلام می کند که حاضر است فلان محصول را با قیمت X خریداری کند و فروشندگان نیز در میان مشتریان می گردند تا بتوانند مشتری بهتر را برای فروش محصول خود انتخاب کنند .

- ebay store

با استفاده از این سرویسebay به کاربران خود امکان راه اندازی فروشگاه های شخصی را اعطا می کند که کاربران می توانند محصولات خود را با قیمت ثابت عرضه کنند .

- سیستم شهرت اعتبار یا سیستم اعتبار سنجی

به دلیل استفاده از روش حراجی الکترونیکی در این فروشگاه  استفاده از این روش ضروری است چرا که امکان ایجاد مشکلات امنیتی زیادی در چنین سیستم هایی است. به عنوان مثال کاربری که باید در ازای پرداخت پول کالا را تحویل دهد، بدلیل نارضایتی از قیمتی که کالایش به فروش رفته دست به انجام این کار نزند.یا خود خریدار از پرداخت پول خودداری کند و ... اینها مشکلاتی است که ممکن است در حراجی ها رخ دهد و باید انها را کنترل کرد . با استفاده از روش سیستم اعتبار سنجی ebay می توان از قابل اعتماد بودن کسی که در حال معامله با ان هستیم مطلع شویم و با اطمینان بیشتری معامله کنیم. سیستمی که کاربران می توانند نظر خود را از معامله انجام شده بگوید و به فرد مقابل امتیاز دهد. که قطعا این امتیازات متوالی می تواند در اختیار دیگران قرار بگیرد و کاربران از این طریق بتوانند از قابل اعتماد بودن شخص مقابل خود در معامله اگاه شوند .

- سیستم نظرات و پیشنهادات :

از طریق سرویس نظرات  افرادی که یک کالای خاص را خریداری کرده‌اند نظرات خود را دربارهٔ آن می‌گویند و در نتیجه افراد دیگر می‌توانند از تجربیات این افراد استفاده کنند. و در سرویس راهنمایی ebay نیز اطلاعات مفید راجع به جنبه های مختلف محصول برای خریداران قرار می گیرد .

 

تحلیل و بررسی فروشگاه ebay
شنبه 17 آبان 1393 - 00:54:27 5097 آخرین بازدید : جمعه 28 تیر 1398 - 11:29:36 2
*
*