چهار ایده ی تحول برانگیزدر ایمیل مارکتینگ ازطریق ایمیل های منطبق بر داده های رفتاری کاربران

چهار ایده ی تحول برانگیزدر ایمیل مارکتینگ ازطریق ایمیل های منطبق بر داده های رفتاری کاربران

روشی موثرو زیرکانه برای تبلیغ در طراحی فروشگاه اینترنتی و طراحی وب سایت ها . بازاریابی با ایمیل غیرقابل پیش بینی است. در این نوع از بازاریابی انبوهی از ایمیل ها با این امید فرستاده میشوند که شاید درصد اندکی از دریافت کنندگان آنرا بازکنند. هرچقدر لیست شما بزرگتر باشد، شناخت شما کمتر بوده و برای زمان ارسال و متن آن باید بیشتر به حدس و گمان تکیه کنید.

روشی موثرو زیرکانه برای تبلیغ در طراحی فروشگاه اینترنتی و طراحی وب سایت ها .

بازاریابی با ایمیل غیرقابل پیش بینی است. در این نوع از بازاریابی انبوهی از ایمیل ها با این امید فرستاده میشوند که شاید درصد اندکی از دریافت کنندگان آنرا بازکنند. هرچقدر لیست شما بزرگتر باشد، شناخت شما کمتر بوده و برای زمان ارسال و متن آن باید بیشتر به حدس و گمان تکیه کنید.

اما بهتر نیست که ایمیل های ارسالی را براساس داده های رفتاری کاربران بفرستیم. دراینصورت میتوانیم ایمیل ها را بجای کاربران بی علاقه برای کاربران علاقمند و فعال در چرخه ی خرید ارسال کنیم.

هرچند ایمیل های تبلیغاتی بیهوده نیستند اما ثابت شده است که ایمیل هایی که براساس داده های رفتاری فرستاده میشوند تاثیر بیشتری دارند. دردنیای امروز و نوین بازاریابی با ایمیل: شخصی سازی، تقسیم بندی دینامیک و داده ها هستند که حکومت میکنند.

درآینده ی نزدیک بازاریابی با ایمیل جایگاه ویژه ای می یابد هرچند که امروزه خیلی رواج نیافته است. این نوع بازاریابی همچنین فرصت بزرگی برای شما محسوب میشود. در اینجا به معرفی پنج روش می پردازیم. هرکسی با هرنوع تجارتی میتواند با این پنج روش از بازریابی با ایمیل(براساس داده های رفتاری) بهترین بهره را ببرد.

  1. فرستادن بهترین ایمیل خوشامدگویی درکل شهر.

اگر تصمیم به ساخت و ارسال ایمیل های تبلیغاتی گرفتید، این ایمیل باید یک ایمل خوشامدگویی کامل و بینظیر باشد. ایمیل های خوشامدگویی ضروری ترین جزء هر تجارتی محسوب میشوند. ایمیل خوشامدگویی بر میزان فعالیت شما تاثیر گذاشته و کمک میکند تا مشترکین به خواندن ایمیل ها علاقمند شده، کاربران نسخه های آزمایشی  به هوادار، و مشتریان جدید به شرکای همیشگی تبدیل شوند.

هدف از ایمیل خوشامدگویی هدایت کاربران به مرحله ی بعدی می باشد. از خودتا ن بپرسید " چطور میتوانم در کمترین زمان ممکن کالا/خدمات و اطلاعات را ارزشمند جلوه دهم؟"  

اگر از توییتر استفاده میکنید باید کاربران را به تکمیل پروفایل شان تشویق کنید. اگر از آمازون استفاده میکنید باید توجه مشتریان جدید را به پرمنفعت ترین محصولات خود جلب کنید. و اگر از Basecamp استفاده میکنید توجه افرادی که وارد سیستم شدند را جلب کنید، محصولات خودبخود به فروش میروند.

به علایق افراد توجه کرده و ایمیل خوشامدگویی را براساس علایق آنها تنظیم کنید.

  1. اجازه ندهید هیچ کس بدون اینکه ازخود بپرسد: "چرا؟" خارج شود.

تصور کنید شخصی وارد مغازه میشود و جنسی از روی قفسه برداشته و نگاه میکند اما بدون اینکه خرید کنید مغازه را ترک میکند. یک فروشنده خوب هرگز اجازه نمیدهد چنین فرصتی حداقل بدون پرسیدن چند سوال از دست برود.

اگر شما صاحب یک فروشگاه الکترونیک، محصولات SaaS یا برنامه های کاربردی موبایل هستید بدانید، همیشه افرادی هستند که بدنبال سرمایه گذاری اند. اجازه ندهید بدون 1) ایجاد انگیزه و 2) درخواست بازخورد شما را ترک کنند. چند نکته:

  • ارسال کارت های خرید رها شده از طریق ایمیل. طبق Baymard، 68.07 درصد کارت ها بی استفاده رها میشوند. ازطریق پروسه ی  )check outگیشه پرداخت) آدرس ایمیل ها را جمع آوری کنید، از این طریق میتوانید افرادی که کارت ها را رها کردند به صدا درآورید.
  • ارسال ایمیل هایی با این مضمون " آیا هنوز علاقمندید؟". سایت Airbnb در این زمینه فوق العاده عمل میکند. به این ترتیب که زمانیکه نه به یک کتاب بلکه به یک لیست نگاه میکنید روز بعد ایمیلی با مضمون هنوز علاقمندید دریافت میکنید.
  • ارسال ایمیل های عدم فعالیت. اگر شخصی برای بازدید محصولات و خدمات شما وارد سایتتان شود تقریبا سخت ترین قسمت کار انجام شده است. اگر کاربری غیرفعال است برای او ایمیلی برای یادآوری بفرستید.
  • بعد ازپایان کار از افراد درخواست بازخورد کنید. این اطلاعات بطورغیرقابل باوری برای توسعه ی تجارت شما ارزشمند خواهند بود.
  1. تمدید، تمدید، تمدید.

ایمیل ها بهترین روش برای تبدیل مشکلات به راه حل های ساده هستند.

بعنوان مثال اگر حرفه شما فروش غذای حیوانات است هنگامیکه غذایی میفروشید برای مشتریان خود ایمیل یادآوری ارسال کنید تا ذخیره ی خود را در فواصل مشخص تمدید کنند. سعی کنید ایمیل یادآوری را زمانی ارسال کنید که مشتری بپذیرد اکنون زمان آن رسیده است که غذای بیشتری تهیه کند. این مشکلی است که به آسانی میتوانید بارها و بارها حل کنید.

اگر محصولات و خدمات شما با پرداخت وجه اشتراک بصورت دوره ای تمدید میشوند حیات تجارت و فروش باقیمانده اجناس شما به ارسال ایمیل های تمدید وابسته است. به کاربران یادآوری کنید استفاده از محصولات دیگر چقدر برای شما دردناک است و همچنین برای تجدید اشتراک راه ساده ای درنظربگیرید.

ایمیل های دقیق از ایمیل هایی با طراحی زیبا و موضوعات گیرا بهتر و مفیدتر هستند. زمانیکه به حضور شما نیاز است حضور داشته باشید.

  1. خاتمه کار با رسید.

طبق Experian ایمیل های تجاری ( تبادلی) هشت برابر ایمیل های تبلیغاتی باز میشوند. ایمیل های تبادلی که فاقد ارزش بازاریابی می باشند یک فرصت بزرگ محسوب میشوند.

رسیدها برای شروع بسیارعالی هستند. اگر برای شخصی رسید ارسال میکنید به این معناست این شخص از شما خرید کرده است. با تکمیل فرآیند فروش شما موفق شده اید برشماری از چالش ها فائق آیید. رسید برای شما فرصتی است که رابطه خود با مشتری را مستحکم کنید.

امکان فروش مستقیما ازطریق رسید ممکن نیست اما راههای وجود دارند که میتوان ارزش آنها را بیشتر کرد:

  • درج کد رجوع.
  • پیشنهاد تخفیف در خرید بعدی.
  • درخواست از مشتریان برای پیگیری محصولات شما در توییتر، فیس بوک و یا وبلاگ شخصی خودتان.

بازاریابی بوسیله ایمیل برای تجارت شما فواید بسیاری دارد اما شما باید به افکار خود وسعت بیشتری بدهید. ایمیل های منطبق بر داده های رفتاری کلیدی هستند برای  بازکردن ارزشهای  پنهان کاربران و مشتریان.

 

 

چهار ایده ی تحول برانگیزدر ایمیل مارکتینگ ازطریق ایمیل های منطبق بر داده های رفتاری کاربران
جمعه 28 فروردین 1394 - 14:19:53 2700 آخرین بازدید : پنجشنبه 21 آذر 1398 - 12:37:22 0
*
*