چهار گرایش بازاریابی موبایل در سال 2016

در جوامع بشری عوامل معدودی از جمله گوشی های موبایل تاثیری بنیادین در شیوه ی زندگی، کار و روابط اجتماعی انسان ها داشته اند. از ارسال ایمیل و پیام گرفته تا تعبیه ی دوربین ها، نویگیشن GPS، منوها و سرگرمی ها هیچ کس پیش بینی نمیکرد روزی فرا برسد که این ابزار کوچک به جز جدایی ناپذیر زندگی دیجیتال ما مبدل گردد.

همگام با تغییر در تکنولوژی و ابزارها، متدهای بازاریابی نیز دستخوش تغییر شده اند. 2015 اولین سالی بود که تعداد ترافیک/کاربران موبایل از تعداد کاربران کامپیوترها پیشی گرفت. این مساله دریچه ای از ایده های جدید را برای دسترسی به مشتریان، تولید محتوا و ارائه ی پیشنهادات قانع کننده به روی بازاریابان و تجار گشود.

دیگر دوران ارتباطات عمودی (ازبالا به پایین)، تبلیغات مزاحم و کمپین های ضعیف افزایش مشتری به سر آمده است. امروزه به داده های بیشتری دسترسی داریم و از این داده ها برای خلق ایده ها و گرایش های بدیع استفاده میکنیم. در ادامه به تعدادی از این گرایش های نوین اشاره میکنیم:

تغییر مشتری مداری.


این تغییر بمانند ساخت فیلم های استاکر ترسناک است اما درحقیقت میتوان گفت در رقابت برای مشتری مداری بیشتر به مرز وسواس نزدیک شده ایم. ما به نقطه ای رسیده ایم که داده های بزرگ(big data) و عواقب ناشی از آن تاثیر منفی نداشته و ما می توانیم از آن برای خلق تعاملات معنادار استفاده کنیم.

موبایل، ابزاری است که در تحقق این هدف نقش مهمی ایفا میکند. اما شرکت ها هنوز موفق به یافتن راهی برای تاثیرگذاری آن نشده اند اما شما میتوانید شرط ببندید تنها کسانیکه به این تصمیم گیری ها قدرت می بخشند مشتری ها هستند نه کمپانی ها.

محدود نشدن نتایج موتورهای جستجو به نمایش صفحات.


گوگل پیشتر در نتایج جستجو ویدئوها را نیز نمایش میداد اما بتازگی تبلیغات ویدئویی را نیز محک زده است. سایر موتورهای جستجو بمانند پلتفرم هایی همچون فیسبوک و توییتر این نوع از تبلیغات را در قالب نمایش اتوماتیک ویدئوها و Vine ها استفاده کرده اند اما گوگل درحال حاضر به محک زدن نحوه ی عملکرد ویدئو های تبلیغاتی مشغول است.

فرض کنید کاربران پذیرای این ایده (ویدئوهای تبلیغاتی) باشند، در اینصورت از جایگاه اپلیکیشن ها در جدول SERP شگفت زده نشوید. قطعا پیش از این نیز دایرکتوری ها و نظریه های اپلیکیشن وجود داشته اند اما اپلیکیشن ها بعنوان بخشی از نتایج جستجو، این دایرکتوری ها و استورها را به مسیر کاملا جدیدی هدایت خواهند کرد.

علاوه براین از وقوع تغییرات شگرف در جستجوی موبایل نیز شگفت زده نشوید. متخصصان تجربه کاربری و رابط کاربری هنوز در حال بررسی این مساله هستند که ما چطور از دستگاه های موبایل استفاده میکنیم. با انبوهی از داده ها و عادت های مربوط به مرور این داده ها که از گذشته نشات میگیرند با صفحه ای مملو از نتایج روبرو خواهیم بود که امکان قطع کردن آن وجود ندارد. درآینده موتورهای جستجوی موبایل را خواهیم دید که بخوبی بهینه سازی شده و کمک میکنند تا اپلیکیشن های شخص ثالث محصولات را براساس رنگ، سایز، موقعیت و قیمیت مورد نظر مشتریان معرفی کنند.

محو شدن برندها در میان اپلیکیشن ها، تجارت الکترونیک و جامعه.


سال 2016شاهد نوآوری های بسیار شگرفی در اپلیکیشن ها خواهیم بود. همچنین شاهد خواهیم بود که اپلیکیشن ها و تجارت الکترونیک مرتبط با آنها و خروجی ها(رسانه های) اجتماعی یکپارچه شده و با یکدیگر ادغام میشوند. بسیاری از پلتفرم های اجتماعی هم اکنون نیز خصوصیات تجارت الکترونیک را با شبکه های خود ادغام کرده اند. از "Shop Now" اینستاگرام گرفته تا "Buyable Pins" پینترست پرطرفدارترین پلتفرم ها بدنبال راههایی برای محو کردن فواصل میان وب، اجتماع، اپلیکیشن و تجارت الکترونیک هستند.

با یکپارچه سازی بیشتر موبایل، اجتماع و تجارت الکترونیک امکان ترکیب باتن های خرید و مرور براساس این ایده بیشتر به واقعیت نزدیک میشود.

اپلیکیشن ها، انعکاسی از سبک زندگی انسان ها.


تنها اشکالی که تاکنون اپلیکیشن سازگار با آن مواجه بوده و هست، پهنای باند می باشد. امروزه شما برای انجام کارهای مختلف مانند ورزش کردن، غذا خوردن، یادآوری زمان برداشتن کودک از مدرسه و غیره از اپلیکیشن های مجزا استفاده میکنید.

انتظار میرود اپلیکیشن ها در سال 2016 به جزیی از زندگی روزمره ما انسان ها مبدل شوند. مادامیکه در تعداد اپلیکیشن های دانلود شده محدودیت وجود دارد، اپلیکیشن ها خودشان نقش اساسی ایفا میکنند بطوریکه اگر اپلیکیشنی برای سبک زندگی شما مناسب تر باشد سریعا به نفع اپلیکیشن دیگر حذف میشوند. سال 2016 شاهد خواهیم بود پتانسیل نهفته گوشی های موبایل به اوج شکوفایی اش برسد بگونه ای که فناوری های پوشیدنی و سیستم های اتوماسیون موبایل مانند Echo، Cortana و Siri اهمیت سابق را نخواهند داشت.

چهار گرایش بازاریابی موبایل در سال 2016
چهارشنبه 26 اسفند 1394 - 11:21:48 2243 آخرین بازدید : پنجشنبه 29 فروردین 1398 - 15:20:36 0
*
*